亲爱的玩家，大家好：

为了让各位少侠春节期间免登游戏，也能获得游戏收益，《新天龙八部》推出手机端活动“天龙庄园”。因恰逢春节假期，网络高峰，目前接到部分玩家反馈，参与活动时出现黑屏、加载失败等问题。经技术部紧急排查，为网络不佳或手机内存不足所致。

针对目前接到的玩家反馈，我们梳理了以下参与攻略，帮助各位少侠顺利拿到游戏内奖励。对此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与配合。

【参与攻略】

Q1：打开活动链接，加载时间很长，进度条一直不动。
A1：因春节期间，用网高峰，建议您切换4G网络或家庭WiFi等网速较快的网络参与活动，尽量不用公共网络。

Q2：打开活动链接或点击“压岁钱”按钮，出现黑屏或提示加载失败，关闭链接再打开，问题还在。
A2：因网络不佳或手机内存不足导致出现黑屏或加载失败，建议您尝试退出微信登录，再重新登录微信，或复制链接（https://dwz.cn/3kbDxGEB）到手机浏览器参与活动。

Q3：打开活动链接，提示无法访问网页
A3：建议您复制链接（https://dwz.cn/3kbDxGEB）到手机浏览器参与活动。

畅游《新天龙八部》运营团队
2019-2-2