亲爱的玩家，大家好：

当前我们接到玩家反馈，部分参与预充值的玩家无法领取奖励，经技术人员核查，此类情况为数据异常导致。当前工作人员正在紧急修复，因此给您带来的不便，敬请谅解！

畅游《新天龙八部》运营团队
2019-11-2